🌅 朝活25 サポート

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アプリに関するご質問、ご要望、不具合報告など、お気軽にご連絡ください。

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お問い合わせの際にお知らせください

  • デバイスの機種(例:iPhone 14 Pro)
  • iOSバージョン(例:iOS 17.0)
  • アプリのバージョン(設定画面で確認可能)
  • 問題が発生した際の詳細な状況
  • エラーメッセージ(表示された場合)

❓ よくある質問(FAQ)

Q: 朝活25とは何ですか?
朝活25は、早起きを習慣化し、朝の時間を有効活用することで「1日を25時間」にするというコンセプトの朝活支援アプリです。 起床記録、連続記録(ストリーク)、友達機能、レベルシステムなど、楽しく継続できる機能が満載です。
Q: プレミアムプランの特典は何ですか?
プレミアムプランでは以下の特典があります:
• 無制限のエクスポート機能
• 優先サポート
• 限定バッジの取得
• 詳細な統計分析
• クラウドバックアップ
• 複数アラームの設定
Q: サブスクリプションの解約方法は?
iPhoneの「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から、いつでも解約可能です。 解約後も、現在の請求期間の終了まではプレミアム機能をご利用いただけます。
Q: データは安全に保管されますか?
はい、すべてのデータは暗号化され、安全に保管されます。 プライバシーを最優先に考え、個人情報の保護に努めています。 詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
Q: ヘルスケアアプリとの連携はどのように機能しますか?
朝活25は、AppleのHealthKitを使用して睡眠データをヘルスケアアプリと同期できます。 起床時間と就寝時間のデータを自動的にヘルスケアアプリに記録し、健康管理に役立てることができます。 連携は設定画面から有効/無効を切り替えられます。
Q: 友達機能の使い方は?
QRコードをスキャンするか、ユーザー名で検索して友達を追加できます。 友達の朝活記録を見たり、「いいね」を送ったりして、お互いにモチベーションを高め合えます。

🔧 トラブルシューティング

アプリが正常に動作しない場合

  • アプリを完全に終了し、再起動してください
  • デバイスを再起動してください
  • 最新バージョンにアップデートしてください
  • ストレージの空き容量を確認してください

通知が届かない場合

  • 設定アプリで通知の許可を確認してください
  • おやすみモードがオフになっているか確認してください
  • アプリ内の通知設定を確認してください

購入・課金に関する問題

  • App Storeの支払い方法を確認してください
  • 「購入を復元」ボタンをタップしてください
  • それでも解決しない場合は、Apple IDでサインアウト→サインインを試してください

📱 アプリの機能